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Domande e Risposte

FAQ

Che cos'è la Gift Card?
E' una carta prepagata che ti permette di acquistare sul nostro sito qualunque prodotto senza dover ricorrere ad altre forme di pagamento.

Si può acquistare qualsiasi articolo presente sul sito?
Sì, è possibile acquistare tutti i prodotti presenti nel catalogo ad eccezione di altre Gift Card.

Quale importo minimo/massimo posso caricare?
Abbiamo preparato una serie di Gift Card da 25€ -50€-100€-200€. In aggiunta è possibile decidere l'importo della Gift Card al momento dell'acquisto: da un minimo di 1€ ad un massimo di 1.000€.

Ha una scadenza?
La Gift Card scade dopo 365 giorni dalla data dell’attivazione. Dopo la data di scadenza la Gift Card non potrà più essere utilizzata né l'utente avrà diritto ad alcuna forma di rimborso del credito residuo.

Può essere utilizzata per più acquisti?
Certamente, la Gift Card ha un credito a scalare che rimane a disposizione per il successivo ordine, fino al totale esaurimento del credito e fino alla data di scadenza.

Può essere ricaricata?
No, la Gift Card deve essere ricaricata in un'unica soluzione. E' sempre possibile però acquistarne una nuova ed associarla al proprio utente: in questo modo il credito viene automaticamente aggiunto a quello già presente in precedenza.

Posso usarne più di una su un unico acquisto?
Sì, puoi usare anche più di una Gift Card per un unico acquisto. Se l’acquisto supera il credito della Gift Card, è possibile integrare la differenza con i metodi di pagamento a disposizione sul sito (carta di credito, Paypal, bonifico bancario o contrassegno).

Può essere rimborsato l’importo contenuto?
No, il valore caricato non può venire rimborsato.

Può essere utilizzato da un’unica persona o anche da diverse persone?
Le Gift Card non vengono associate a nessun utente specifico. Le Gift Card possono essere associate ad ogni utente attraverso l'operazione di riscatto del rispettivo codice disponibile a questo indirizzo: https://www.magnaparma.com/fr/giftvoucher/index/addredeem/". Per poter riscattare la Gift Card, ovviamente, devi essere un utente registrato sul sito e devi avere effettuato il login. Una volta che la Gift Card è stata riscattata, potrà essere utilizzata solamente da quello specifico utente.

Può venire bloccata in caso di smarrimento o furto?
La Gift Card può essere bloccata in qualunque momento contattando il nostro servizio clienti.

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